@article{Casagrande_Elias_Sehnem_2014, title={NEGÓCIOS DE APOIO EM SUPERMERCADOS: ANÁLISE SOB A ÓTICA DOS SEUS PROPRIETÁRIOS}, volume={12}, url={http://periodicos.ufc.br/contextus/article/view/32214}, DOI={10.19094/contextus.v12i3.588}, abstractNote={<p>Na atualidade, além da comercialização de produtos, os <em>Supermercados</em> possibilitam a satisfação das pessoas. Logo, é algo bastante comum encontrar comércios e serviços de terceiros anexados a esses. Neste cenário, este estudo objetiva analisar como é realizada, por uma rede supermercadista catarinense, a gestão administrativa desses comércios e serviços, também denominados <em>Negócios de Apoio</em>. A pesquisa contou com a participação de uma rede que possui 12 estabelecimentos no estado de Santa Catarina, que atende a 57.000 clientes por dia, contemplando mais de 170 <em>Negócios de Apoio</em>. Assim, os pesquisadores aplicaram um questionário com 130 proprietários desses <em>Negócios</em>, nas seguintes cidades catarinenses: Florianópolis, São José, Criciúma, Palhoça, Blumenau e Joinville. Após os dados coletados, evidenciou-se que não existe uma administração profissionalizada para essa nova realidade dos autosserviços. Dessa forma, este artigo de cunho empírico-exploratório contribui com o início de uma teoria sobre a gestão administrativa para esses negócios. Finaliza-se esse trabalho com uma proposta de gestão administrativa que contemple os anseios dos proprietários dos comércios e serviços instalados em supermercados.</p><p> </p>}, number={3}, journal={Contextus – Revista Contemporânea de Economia e Gestão}, author={Casagrande, Jacir Leonir and Elias, Leandro Medeiros and Sehnem, Simone}, year={2014}, month={out.}, pages={123–149} }