Alves dos Santos, B. et al. 2013. Impacto da externalização de serviços secundários em uma instituição de ensino superior. Contextus – Revista Contemporânea de Economia e Gestão. 11, 1 (jun. 2013), 7–24. DOI:https://doi.org/10.19094/contextus.v11i1.32154.