Marchiori, D.M. e Mainardes, E.W. 2016. THE RELATIONSHIP BETWEEN THE TECHNOSTRESS CREATORS FACTORS AND THE PERCEIVED QUALITY OF INFORMATION TECHNOLOGY SERVICES (A RELAÇÃO ENTRE OS FATORES CRIADORES DO TECHNOSTRESS E A QUALIDADE PERCEBIDA DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO). Contextus – Revista Contemporânea de Economia e Gestão. 14, 3 (dez. 2016), 6–28. DOI:https://doi.org/10.19094/contextus.v14i3.820.