Alves dos Santos, B., Diehl, C. A., & Andrioli, R. de F. (2013). Impacto da externalização de serviços secundários em uma instituição de ensino superior. Contextus – Revista Contemporânea De Economia E Gestão, 11(1), 7–24. https://doi.org/10.19094/contextus.v11i1.32154