Damian, I. P. M., & Merlo, E. M. (2014). EXPERIENCIA DE CONSUMO Y EL PAPEL DE LA CALIDAD DEL SERVICIO EN CONCESIONARIAS DE VEHÍCULOS. Contextus – Revista Contemporánea De Economía Y Gestión, 12(1), 7–28. https://doi.org/10.19094/contextus.v12i1.32169