Schuch Santos, C. H., Corrêa de Oliveira, C., Prado Stradioto, J., & Bernardy, R. (2017). Gestão de processo: a proposição de um modelo de análise. Contextus – Revista Contemporânea De Economia E Gestão, 15(1), 122–148. https://doi.org/10.19094/contextus.v15i1.926