Silva, D. V., & Moori, R. G. (2019). PAPEL MEDIADOR DO BIG DATA ANALYTICS ENTRE GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS DE SERVIÇOS E DESEMPENHO OPERACIONAL NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE. Contextus – Revista Contemporânea De Economia E Gestão, 17(3), 114–138. https://doi.org/10.19094/contextus.v17i3.42468