Alves dos Santos, B., Diehl, C. A. y Andrioli, R. de F. (2013) «Impacto da externalização de serviços secundários em uma instituição de ensino superior», Contextus – Revista Contemporánea de Economía y Gestión, 11(1), pp. 7–24. doi: 10.19094/contextus.v11i1.32154.