Moriguchi, S. N., Barbon Jr., S., Andrade, D. F. e Murakami, L. C. (2016) “RELATIONSHIP QUALITY IN ELECTRONIC COMMERCE (RELACIONAMENTO DE QUALIDADE NO COMÉRCIO ELETRÔNICO)”, Contextus – Revista Contemporânea de Economia e Gestão, 14(1), p. 83-106. doi: 10.19094/contextus.v14i1.788.