Moriguchi, S. N., S. Barbon Jr., D. F. Andrade, e L. C. Murakami. “RELATIONSHIP QUALITY IN ELECTRONIC COMMERCE (RELACIONAMENTO DE QUALIDADE NO COMÉRCIO ELETRÔNICO)”. Contextus – Revista Contemporânea De Economia E Gestão, Vol. 14, nº 1, junho de 2016, p. 83-106, doi:10.19094/contextus.v14i1.788.