de Morais, Aline Silva Autran, et al. “Práticas De gestão De Marketing Multicanal: Estudo No Varejo De Bens De Consumo”. Contextus – Revista Contemporânea De Economia E Gestão, vol. 16, nº 3, dezembro de 2018, p. 66-100, doi:10.19094/contextus.v16i3.39905.