Damian, Ieda Pelogia Martins, e Edgard Monforte Merlo. “EXPERIÊNCIA DE CONSUMO E O PAPEL DA QUALIDADE DO SERVIÇO EM CONCESSIONÁRIAS DE VEÍCULOS”. Contextus – Revista Contemporânea de Economia e Gestão 12, no. 1 (janeiro 31, 2014): 7–28. Acessado maio 3, 2024. http://periodicos.ufc.br/contextus/article/view/32169.