Damian IPM, Merlo EM. EXPERIÊNCIA DE CONSUMO E O PAPEL DA QUALIDADE DO SERVIÇO EM CONCESSIONÁRIAS DE VEÍCULOS. Contextus [Internet]. 31º de janeiro de 2014 [citado 4º de maio de 2024];12(1):7-28. Disponível em: http://periodicos.ufc.br/contextus/article/view/32169