A DINÂMICA ORGANIZACIONAL DO INSTITUTO DOM JOSÉ: UM ESTUDO À LUZ DO NOVO CONTEXTO ORGANIZACIONAL DA TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

Resumo

A globalização pode ser compreendida pela incorporação de todos os mercados - financeiros, serviços, meios de comunicação, entre outros – de todos os países do globo. É um processo que pode influir também diretamente na vida das sociedades bem como nos meios políticos, econômicos, e culturais integrando e ditando valores sociais através da aproximação e comunicação. Por ser considerada inevitável deve ser cuidadosamente administrada para minimizar seus impactos negativos e adquirir suas vantagens. A Teoria Geral da Administração se insere neste contexto trazendo novas perspectivas teóricas construídas com base na interação organização-ambiente, levando em conta a globalização e a análise ambiental, por meio da matriz SWOT. Assim, o objetivo deste trabalho é investigar a dinâmica organizacional da organização da instituição de ensino privado Instituto Dom José de Educação e Cultura, localizada em Fortaleza, à luz do novo contexto organizacional da Teoria Geral da Administração, observando suas práticas de gestão e suas estratégias de mudança. Quanto aos aspectos metodológicos, esta pesquisa é de natureza qualitativa; quanto aos meios, pesquisa de campo, estudo de caso, documental e bibliográfica; e quanto aos fins, pesquisa descritiva e exploratória. Observou-se que a empresa tem como prática a elaboração de planejamento estratégico, a ênfase na comunicação e no colaborador como cliente por meio do endomarketing, a terceirização de atividades-meio (publicidade), as ações de benchmarking, as ações de responsabilidade socioambiental e constante monitoração ambiental.