ALMEIDA, Larisse Macêdo de. Mediação e competência em informação: percepção da Comissão de
Educação de Usuários do Sistema de Bibliotecas da UFC. 2019. 124 f. Dissertação (Mestrado em Ciência da
Informação) - Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2019.
MEDIAÇÃO E COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃO: percepção da Comissão de Educação de
Usuários do Sistema de Bibliotecas da UFC
MEDIATION AND INFORMATION LITERACY: perception of the User Education Commission of
the Library System of the UFC
RESUMO
No ambiente universitário a biblioteca possui importante papel na formação dos
discentes como indivíduos críticos, autônomos e com habilidades voltadas para o acesso
e apropriação da informação. Nesse contexto, as ações de mediação do bibliotecário
devem possibilitar sua interferência no processo de aquisição da informação visando a
apropriação da mesma para possibilitar a construção do conhecimento do usuário. Assim,
nosso objetivo consiste em analisar a percepção, sobre a mediação e competência em
informação, dos bibliotecários no processo de construção do conhecimento científico no
ambiente universitário. Trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa, com uso do
método exploratório. Os dados coletados a partir de questionários e entrevista realizados
com bibliotecários que atuam na Comissão de Educação de Usuários do sistema de
bibliotecas da Universidade Federal do Ceará foram analisados pela técnica de análise de
conteúdo a partir do estabelecimento de categorias. Com isso, verificamos que a distinção
entre o conceito de habilidade e competência não está internalizada na compreensão dos
bibliotecários, necessitando ser abordada com maior profundidade pois, mesmo ambas
sendo colocadas em prática cotidianamente, essa lacuna acaba não permitindo que
associem a competência ou habilidade específica a uma atividade particular. Os
profissionais compreendem a essência dos conceitos de mediação e competência em
informação, mas não explicitam o entrelaçamento das temáticas. Ainda assim, a Comissão
busca alinhar constantemente seu planejamento com as necessidades dos usuários,
destarte, concluímos que o desenvolvimento das atividades da Comissão vem
contribuindo para a consolidação da cultura de pesquisa no ambiente acadêmico.
Palavras-chave: Mediação da Informação. Competência em Informação. Biblioteca
Universitária. Profissional Bibliotecário.