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SILVA, Fernando Santos da. As mediações no campo digital: uma pesquisa sobre a relação entre clube de
futebol e torcedor na internet. 2018. 121 f. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) – Programa
Pós-Graduação, Centro de Humanidades, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2018.
AS MEDIAÇÕES NO CAMPO DIGITAL: uma pesquisa sobre a relação entre clube
de futebol e torcedor na internet
MEDIATIONS IN THE DIGITAL FIELD: a research on the relationship between
football club and fan on the internet
RESUMO
O presente trabalho tem como objetivo analisar como ocorrem as mediações nas páginas
sobre futebol na internet, sendo os objetivos específicos: analisar os sites oficiais do Ceará
Sporting Club, do Ferroviário Atlético Clube e do Fortaleza Esporte Clube, buscando
conhecer as ferramentas e os recursos comunicacionais e informacionais e as
possibilidades de mediação presentes; investigar como as mediações e interações são
vistas nessa relação entre clube e torcedor com o uso dos meios digitais; e analisar como
são empreendidas as conversações nesses espaços virtuais, tanto pelos clubes como pelos
torcedores. Discorre sobre a mídia e suas características, entendendo-a como um
processo complexo composto por elementos como a comunicação, a cultura e a mediação
se utilizando da perspectiva dos Estudos Culturais para entender a relação entre essas
categorias. Enfatiza as principais abordagens da mediação na Ciência da Informação,
salientando como a concepção de mediação, a partir do viés simbólico, ajuda a expandir o
olhar da área sobre seus objetos de pesquisa e seus campos de investigação, mostrando o
futebol como ambiente possível de ser estudado nessa disciplina. Mostra o futebol como
um fenômeno social e cultural e a relação que existe entre esse esporte e a mídia. Expõe
as características da veiculação do futebol através dos meios de comunicação, destacando
a proximidade que existe entre os dois elementos. Enfatiza a internet como um dos
principais veículos pelos quais o esporte se populariza e se expande na
contemporaneidade. Trata-se de pesquisa qualitativa, de cunho exploratório, que utiliza
a etnografia e a observação para ambientação no campo e coleta de dados, além da
conversação em rede para a análise das interações entre os torcedores e clubes nas redes
sociais. Conclui que as mediações nos sites são de cunho informacional, a partir da
organização das informações, e simbólico, pelas possibilidades de criação de sentidos e
significados com base no que é veiculado nas páginas. Ressalta as atitudes e motivações
dos usuários e suas próprias estratégias de organização e apropriação das informações e
dos conteúdos simbólicos. Deduz que as interações como apropriação se estabelecem
nessas ações dos usuários para além daquilo que as ferramentas oferecem. As
conversações são, assim, exemplos dessa apropriação, sendo empreendidas
Inf. Pauta
Fortaleza, CE
v. 4
n. 1
jan./jun. 2019
ISSN 2525-3468
DOI: https://doi.org/10.32810/2525-3468.ip.v4i1.2019.41361.82-84
RESUMO DE DISSERTAÇÃO
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principalmente das redes sociais, o que são utilizadas tanto pelos clubes como pelos
torcedores. Entende que torcedores e clubes passaram a possuir mais autonomia ao
utilizar as tecnologias de informação e de comunicação, fornecendo possibilidades à
Ciência da Informação de um entendimento mais amplo da produção, organização e
apropriação da informação e das mediações em ambientes virtuais, considerando
aspectos culturais nesses processos. Entretanto, evidencia a possibilidade de ampliação
desse enfoque a partir de outros olhares sobre o mesmo fenômeno.
Palavras-chave: Mediação na internet. Futebol na internet. Comunicação mediada por
computador. Redes sociais.
ABSTRACT
This work analyzes the typography and the cultural manners as times have perceived it,
not only as a system producing series of texts, but the purposes ascribed to the aesthetics
of the characters and the compositions. It highlights the dynamic nature of the
construction of meanings that interact with men beyond mechanical operations and
verbal representations. It also reflects the ordering marks in the typographic symbolisms,
expressed in their cultural regimes of information. Dealing with this informational
complexity is the main objective of this research carried out in the master's degree of
Information Science at Federal University of Ceará. It relies on the social epistemology of
the field to understand typography in a way not restricted to physical and cognitive
dimensions, but as a complex and relatable phenomenon to socially constructed
ordinations and meanings. For that, it uses anthropological and hermeneutical
assumptions which have been used by this field to update its object of study, which are
the notions of cultural mediation, neodocumentation and information regime. As an
empirical experiment, we opted to analyze the graphic design of the special notebooks
produced by the Ceará newspaper O Povo and the winners of the Esso Journalism Award
in the category of graphic creation for the newspaper Planeta seca (2012) and Sertão a
ferro e fogo (2014). These are thematic and investigative journalistic productions linked
to the imaginary of the northeastern backlands. These documents and their typographic
symbolisms were interpreted by the bias of their production process and by the
professionals who sign their content, using the hermeneutic-dialectical method and the
interview and participant observation techniques. This study of exploratory, qualitative
and documentary nature made it possible to understand the objects as
infocommunicational phenomena resulting from social practices operated in the
newspaper environment. Thus, they become dynamic codes of interaction, in which
mediators play an active role in constructing unusual readings, hybrid narratives that
relate to a diversity of contexts and identities. In addition, its production process marks
and at the same time conditions the communication team and enterprise, which are now
publicly recognized for this type of relationship with information. It is concluded that
these special notebooks and their typographies integrate complex cultural and
informational categories, by which they become illustrative phenomena for the social
paradigm of Information Science. This finding favors the line of contemporary research in
this field and its interdisciplinary tradition.
Keywords: Cultural mediation. Epistemology of Information Science. Information – Social
aspects. Mediation of information. Typographic practice – History.
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Inf. Pauta, Fortaleza, CE, v. 4, n. 1, Jan./Jun. 2019 | ISSN 2525-3468
SOBRE O AUTOR
Fernando Santos da Silva
Mestre em Ciência da Informação pelo Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da
Universidade Federal do Ceará (UFC).
E-mail: fernandosantosce1@gmail.com
ACESSO ABERTO
Copyright: Esta obra está licenciada com uma Licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional.
Financiamento: Bolsa FUNCAP.
Recebido em: 12/06/2019.
Aceito em: 12/06/2019.
Revisado em: 12/06/2019.
Como citar este resumo:
SILVA, Fernando Santos da. As mediações no campo digital: uma pesquisa sobre a relação entre clube de
futebol e torcedor na internet. Informação em Pauta, Fortaleza, v. 4, n. 1, p. 82-84, jan./jun. 2019. DOI:
https://doi.org/10.32810/2525-3468.ip.v4i1.2019.41361.82-84.
