2013. Oportunidades de melhoria na disciplina de Contabilidade Introdutória com a utilização do modelo Kano e da matriz de importância versus desempenho. Contextus - Revista Contemporânea de Economia e Gestão. 11, 2 (Dec. 2013), 31–52. DOI:https://doi.org/10.19094/contextus.v11i2.32162.