Souza, A.W. e Carneiro, T.C.J. 2025. Eficiência e inovação na administração pública utilizando chatbots com Inteligência Artificial. Contextus - Revista Contemporânea de Economia e Gestão. 23, (out. 2025), e94868. DOI:https://doi.org/10.36517/contextus.2025.94868.