Schuch Santos, Carlos Honorato, Celmar Corrêa de Oliveira, Juliano Prado Stradioto, and Rafael Bernardy. 2017. “Process Management: Proposal of an Analysis Model”. Contextus - Revista Contemporânea De Economia E Gestão 15 (1):122-48. https://doi.org/10.19094/contextus.v15i1.926.