Damian, I. P. M. y Merlo, E. M. (2014) «EXPERIENCIA DE CONSUMO Y EL PAPEL DE LA CALIDAD DEL SERVICIO EN CONCESIONARIAS DE VEHÍCULOS», Contextus - Revista Contemporânea de Economia e Gestão, 12(1), pp. 7–28. doi: 10.19094/contextus.v12i1.32169.