REPUTAÇÃO E PÓS-VENDA: UMA ANÁLISE NO SISTEMA DE REPUTAÇÃO RECLAME AQUI. Encontros Universitários da UFC, [S. l.], v. 5, n. 10, p. 4301, 2021. Disponível em: https://periodicos.ufc.br/eu/article/view/64175. Acesso em: 2 jun. 2026.