ALENCAR SOBRINHO JUNIOR, Antonio; EDINALDO DINIZ DA COSTA, Francisco; JOSE BARBOSA ELIAS, Sergio. DICIONÁRIO DE GESTÃO DA QUALIDADE. Encontros Universitários da UFC, [S. l.], v. 6, n. 2, p. 1129, 2021. Disponível em: https://periodicos.ufc.br/eu/article/view/74252. Acesso em: 6 dez. 2025.