“MELHORIA DA VISUALIZAÇÃO E COMPREENSÃO DE PROCESSOS DE UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO SUPERIOR A PARTIR DA LINGUAGEM SIMPLES E BPM” (2022) Encontros Universitários da UFC, 7(16), p. 2920. Disponível em: https://periodicos.ufc.br/eu/article/view/87176 (Acesso em: 25 março 2026).