“UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE FLEXSIM PARA MODELAGEM E SIMULAÇÃO DO PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE DE UMA PANIFICADORA” (2019) Encontros Universitários da UFC, 4(7), p. 4777. Disponível em: https://periodicos.ufc.br/eu/article/view/57115 (Acesso em: 1 abril 2026).