Aparecido Bento Monteiro, C. e Jose Moreira Goncalves, F. (2022) “ATENDENTE VIRTUAL PARA PRÉ-MEDIAÇÃO E PRÉ-CONCILIAÇÃO VIRTUAIS: INCLUINDO PESSOAS COM DEFICIÊNCIA NOS MEIOS AUTOCOMPOSITIVOS”, Encontros Universitários da UFC, 7(4), p. 714. Disponível em: https://periodicos.ufc.br/eu/article/view/85460 (Acessado: 22 janeiro 2026).