“MELHORIA DA VISUALIZAÇÃO E COMPREENSÃO DE PROCESSOS DE UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO SUPERIOR A PARTIR DA LINGUAGEM SIMPLES E BPM”, EU, vol. 7, nº 16, p. 2920, jan. 2022, Acesso em: 25º de março de 2026. [Online]. Disponível em: https://periodicos.ufc.br/eu/article/view/87176