“MAPEAMENTO E PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS EM BPMN COMO INSTRUMENTO DE MELHORIA DOS PROCESSOS DA COORDENAÇÃO DO CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MECÂNICA DO CENTRO DE TECNOLOGIA DA UFC”, EU, vol. 4, nº 10, p. 5256, jan. 2019, Acesso em: 25º de abril de 2026. [Online]. Disponível em: https://periodicos.ufc.br/eu/article/view/53509