Aparecido Bento Monteiro, Claudio, e Flavio Jose Moreira Goncalves. “ATENDENTE VIRTUAL PARA PRÉ-MEDIAÇÃO E PRÉ-CONCILIAÇÃO VIRTUAIS: INCLUINDO PESSOAS COM DEFICIÊNCIA NOS MEIOS AUTOCOMPOSITIVOS”. Encontros Universitários da UFC 7, no. 4 (janeiro 1, 2022): 714. Acessado janeiro 22, 2026. https://periodicos.ufc.br/eu/article/view/85460.