Mapeamento do fluxo informacional
estudo de caso em uma empresa do setor produtivo químico
DOI:
https://doi.org/10.36517/ip.v10i.93887Keywords:
Informational flow, Information environments, Chemical IndustryAbstract
In the organizational context, informational flows are crucial for operational effectiveness and business decision-making. Understanding these flows is essential for efficiently directing tasks, making accurate decisions, and exploring opportunities for process improvements. The goal of this study is to map the information flow within a company in the chemical production industry. This research is descriptive-exploratory with a qualitative approach, utilizing a case study strategy and semi-structured questionnaires. The findings revealed specific areas for improvement in the company’s informational flow. Furthermore, in terms of practical implications for information management in the industrial sector, the relevance of synchronizing various agents and sectors within the company, as well as the choices regarding information and communication channels and technologies used, is particularly noteworthy.
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