Hamanaka, Raíssa Yuri, y Elisângela Cristina Aganette. «Aplicações Da Metodologia BPM Em Instituições De Ensino Superior: Um Estudo Comparativo». Informação Em Pauta, vol. 7, n.º 00, febrero de 2022, pp. 1-19, doi:10.36517/ip.v7i00.61704.