Thomaz, S. M.; Cardoso, M. F.; Maia, P. de A. BALANCED SCORECARD NO SETOR PÚBLICO: ANÁLISE DOS FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO NA IMPLEMENTAÇÃO DO FAROL DE DESEMPENHO EM UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL. Nomos: Revista do PPGD/UFC 2023, 43, 29-52.