Barroso, L.M.M. e Victor, J.F. (2003) “Qualidade dos serviços ao cliente e dos serviços de apoio em Unidade Básica de Saúde da Família”, Rev Rene, 4(1). Disponível em: https://periodicos.ufc.br/rene/article/view/5637 (Acesso em: 25 fevereiro 2026).