L. M. M. Barroso e J. F. Victor, “Qualidade dos serviços ao cliente e dos serviços de apoio em Unidade Básica de Saúde da Família”, Rev Rene, vol. 4, nº 1, fev. 2003, Acesso em: 25º de fevereiro de 2026. [Online]. Disponível em: https://periodicos.ufc.br/rene/article/view/5637