STRESS AT WORK: STUDY WITH TAXI DRIVERS IN THE CITY OF BELO HORIZONTE
DOI:
https://doi.org/10.19094/contextus.v13i1.475Keywords:
Stress at work. Taxi drivers. Coping strategies. Taxi drivers in the city of Belo Horizonte.Abstract
This study aimed to analyze the general stress at work, which refers to its intensity, prevalent symptoms, sources of stress at work and strategies to deal with stress of taxi drivers in the city of Belo Horizonte / MG. In terms of methodology, it is a descriptive and explanatory study with quantitative and qualitative approach, involving 458 taxi drivers. The quantitative results showed that 26.4% of taxi drivers showed a level of stress, but the qualitative analysis revealed that the subjects studied showed more severe manifestations of stress than in the quantitative approach. Significant sources of stress at work and use of strategies to deal with stress were also observed.
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