DETERMINANTES DA LEALDADE DE FUNCIONÁRIOS DE CONCESSIONÁRIAS AUTOMOTIVAS

Autores

  • Vanessa Edy Dagnoni Mondini Universidade Regional de Blumenau (FURB)
  • Denise Del Prá Netto Machado Universidade Regional de Blumenau
  • Marcia Regina Santiago Scarpin Faculdade Getúlio Vargas
  • Gustavo da Rosa Borges Universidade Regional de Blumenau

DOI:

https://doi.org/10.19094/contextus.v13i2.658

Palavras-chave:

Cultura organizacional, Lealdade, Filosofia organizacional.

Resumo

O objetivo deste trabalho foi analisar o que determina a lealdade de funcionários de concessionárias automotivas. Como determinantes da lealdade, pesquisaram-se as dimensões propostas nos estudos de Bates et al. (1995): relação com a coordenação, relação com supervisores, recompensas oferecidas pela empresa, resolução de problemas em grupo, proximidade com a chefia, centralização de poder na empresa e filosofia da empresa. Para esta análise, realizou-se um estudo descritivo e quantitativo com 151 colaboradores de sete concessionárias de veículos localizadas na cidade de Blumenau. Por meio de regressão linear múltipla, verificou-se que, dos itens investigados, apenas a filosofia da empresa e a resolução de problemas em equipe contribuem para a lealdade do colaborador à empresa.

Biografia do Autor

Vanessa Edy Dagnoni Mondini, Universidade Regional de Blumenau (FURB)

Mestre em Administração pela FURB, Doutoranda em Ciências Contábeis e Administração pela FURB Bolsista CAPES

Denise Del Prá Netto Machado, Universidade Regional de Blumenau

Doutora em Administração de Empresas pela
Fundação Getúlio Vargas, Coordenadora do PPGAd - Programa de pós graduação em Administração da FURB e Professora do PPGCC - Programa de Pós graduação em Ciências Contábeis e Administração(FURB).

Marcia Regina Santiago Scarpin, Faculdade Getúlio Vargas

Mestre em Administração pela FURB, Doutoranda em Administração de Empresas pela FGV/EAESP.

Gustavo da Rosa Borges, Universidade Regional de Blumenau

Mestre em Administração pela Unisinos,Doutorando em Ciências Contábeis e Administração pela Furb
Bolsista CAPES

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Publicado

2015-06-05

Como Citar

Mondini, V. E. D., Machado, D. D. P. N., Scarpin, M. R. S., & Borges, G. da R. (2015). DETERMINANTES DA LEALDADE DE FUNCIONÁRIOS DE CONCESSIONÁRIAS AUTOMOTIVAS. Contextus – Revista Contemporânea De Economia E Gestão, 13(2), 133–148. https://doi.org/10.19094/contextus.v13i2.658

Edição

v. 13 n. 2: mai/ago 2015

Seção

Artigos

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