A aplicação da análise SWOT e o plano de marketing na biblioteca do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará Campus Crato

Autores

DOI:

https://doi.org/10.36517/2525-3468.ip.v7i00.2022.77928.1-20

Palavras-chave:

Biblioteca, Análise SWOT, Plano de marketing, Mídias Sociais

Resumo

Apresenta o planejamento estratégico de marketing em bibliotecas. Discute sobre a aplicação da análise SWOT em Bibliotecas. Realiza uma análise SWOT dos pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades, nos aspectos externos e internos da Biblioteca do Instituto Federal do Ceará campus Crato. Sugere um plano de marketing contendo ações que possibilitem melhorar a visibilidade da biblioteca. A abordagem da pesquisa é aplicada, com a análise dos dados de modo qualitativo. O método se configura como de caráter exploratório e descritivo e de cunho bibliográfico. Constatou-se que as dificuldades enfrentadas estão concentradas no âmbito financeiro que impactam diretamente no desenvolvimento das atividades, na divulgação das ações e interação com os usuários. Diante do cenário de incertezas e escassez de recursos orçamentários sugere-se a criação de perfis nas redes sociais e ações de marketing que melhorem a comunicação e divulgação de seus serviços e produtos juntamente à comunidade de usuários.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Judah Figueiredo, Universidade Federal do Cariri

Metrando em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Cariri (2020), Especialista em Direito Processual Civil pela Faculdade Paraíso do Ceará - FAP (2017) e Graduado em Bacharelado em Direito pela Faculdade Paraíso do Ceará - FAP (2016).

David Vernon Vieira, Universidade Federal do Cariri

Doutor em Ciência da Informação pela Universidade de Brasília, com estágio sanduíche na Facultad de Ciencias de la Documentación da Universidade Complutense de Madrid em 2011-2012. Possui Mestrado em Administração de Empresas pela Universidade de Fortaleza (2005), Especialização em Engenharia de Produção pela UFC (2001) e Graduação em tecnologia de processamento de dados pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (1996). Atuação acadêmica: Desde 2005 é professor do Curso de Graduação em Biblioteconomia Universidade Federal do Ceará (UFC) e agora da Universidade Federal do Cariri (UFCA). Membro do Mestrado Profissional de Biblioteconomia vinculado ao Programa de Pós-Graduação em Biblioteconomia da UFCA. Atuação profissional: experiência como analista de sistemas em projetos de desenvolvimento e implantação de sistemas de gestão para as áreas de manufatura e administração empresarial em empresas do ramo petrolífero, hospitalar e curtimento de couro. Tem experiência na área de Ciência da Computação, Administração e Ciência da Informação, com ênfase em Gestão da Informação, atuando principalmente nos seguintes temas: Automação de bibliotecas, Mídias Sociais, Bibliotecas Universitárias, Gestão de Tecnologia da Informação e Ensino à Distância.

Referências

ALMEIDA, Maria Christina Barbosa de. Planejamento de bibliotecas e serviços de informação. 2. ed. Brasília, DF: Briquet e Lemos, 2005. 144p

ALPALHÃO, Ana S. N. Plano de Marketing e Comunicação Biblioteca Municipal do Seixal. Lisboa, Universidade de Lisboa, 2015. 160f. Dissertação (Mestrado), Universidade de Lisboa, Faculdade de Letras, Mestrado em Ciências da Documentação e Informação, 2015. Disponível em: https://repositorio.ul.pt/bitstream/10451/24492/1/ulfl200615_tm.pdf. Acesso em: 05 dez. 2021.

ALVES, Felipe L.; PACHECO, Kátia L. Planejamento estratégico na gestão de bibliotecas universitárias: um estudo a partir da aplicação da análise SWOT. In: XX Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias, n. 20, 2018, Salvador. Anais eletrônicos... Salvador: Universidade Federal da Bahia, 2018. Disponível em: http://repositorio.febab.org.br/items/show/5282. Acesso em: 20 set. 2021.

AMARAL, Sueli Angélica do. Marketing da informação: entre a promoção e a comunicação integrada de marketing. Informação & Sociedade, João Pessoa, v. 18, n. 1, p. 31-44, jan./abr. 2008. Disponível em: https://repositorio.unb.br/bitstream/10482/13455/1/ARTIGO_MarketingInformacaoPromocao.pdf. Acesso em: 03 nov. 2021.

BEZERRA, Neiliane A.; SOUSA, Maria M. R.; MESQUITA, Margareth F. N. Estratégias em EAD na biblioteca universitária da Universidade Federal do Ceará. In: XIX Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias, n. 19, 2016, Manaus. Anais eletrônicos... Manaus: UFAM, 2016. Disponível em: http://repositorio.febab.org.br/items/show/4438. Acesso em: 30 set. 2021.

CASTRO, Maria J. R.; VIEIRA, David V. Ferramenta de gestão SWOT aplicada a biblioteca universitária da UFPI. In: XX Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação, n. 20, 2019, Florianópolis. Anais eletrônicos... Florianópolis: Universidade Federal de Santa Catarina, 2019. Disponível em: http://hdl.handle.net/20.500.11959/brapci/124454. Acesso em: 30 out. 2021.

CUNHA, Murilo Bastos da. Prefácio. In: AMARAL, Sueli. Angélica do. Promoção: o marketing visível da informação. Brasília: Brasília Jurídica, 2001. 168p.

DAFT, Richard L. Administração. 4 ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999.

ESPUGA-CONDAL, Montserrat. Estrategias de marketing en una biblioteca pública de suburbio: Biblioteca Font de la Mina. El profesional de la información, León, v. 24, n. 1, p. 39-43, jan/fev. 2015. Disponível em: http://dx.doi.org/10.3145/epi.2015.ene.05. Acesso em: 19 out. 2021.

FERNANDEZ, Joe. A SWOT Analysis for Social Media in Libraries. Library Staff Publications, Maine, v. 33, n. 5, p. 35-37, set. 2009. Disponível em: https://digitalcommons.library.umaine.edu/lib_staffpub/7. Acesso em: 20 out. 2021.

GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 200p.

JOB, Rejane C. Vendem-se Bibliotecas: estratégias de marketing cultural utilizadas pelas bibliotecas públicas do RS. Em Questão, v. 10, n. 2, p. 449-465, 2004. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/EmQuestao/article/view/107. Acesso em: 10 dez. 2021.

KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing: A Bíblia do Marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson, 2015. 750p.

LAS CASAS, A.L. Marketing: conceitos, exercícios e casos. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1989. 302p.

MEDEIROS, A. S.; MAGALHÃES, R.; OLIVEIRA, N. O balanced scorecard e sua aplicação em bibliotecas universitárias públicas: o caso da biblioteca universitária da UFLA. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 18., 2014, Belo Horizonte. Anais... Belo Horizonte: Universidade Federal de Minas Gerais, 2014.

MEDINA GONZÁLEZ, Viena; ALMANSA MARTÍNEZ, Ana; LEÓN SANTOS, Magda; TORRES PONJUÁN, Deborah. Gestão do conhecimento e capital social na universidade. O caso da Faculdade de Comunicação da Universidade de Havana. Encontros Bibli: Revista eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da informação, v. 25, p. 01-21, 2020. Disponível em: https://doi.org/10.5007/1518-2924.2020.e72536. Acesso em: 11 dez. 2021.

MINAYO, M. C. S. (Org.). Pesquisa social: teoria, método e criatividade. Petrópolis: Vozes, 2001. 80p.

NASCIMENTO, Eliene G. V.; CYSNE, Fatima P.; SILVA, Adriana N.; SERAFIM, Lucas A.; SILVA, Elieny N.; BANDEIRA, Ângela P. O Balanced Scorecard como ferramenta metodológica para diagnóstico de gestão estratégica. In: XVII SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 17., 2012, Gramado. Anais...: Porto Alegre: Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 2012.

OLIVEIRA, Jefferson T. Desenvolvimento de um plano de marketing para a biblioteca da Escola de Saúde Pública do Estado de Minas Gerais. Biblionline, v. 11, n. 2, p. 173–182, 2015. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/index.php/biblio/article/view/27489. Acesso em: 05 dez. 2021.

PRODANOV, Cleber Cristiano; FREITAS, Ernani Cesar de. Metodologia do trabalho científico: métodos e técnicas da pesquisa e do trabalho acadêmico. 2. ed. Novo Hamburgo: Universidade Feevale, 2013. E-book. Disponível em: https://docente.ifrn.edu.br/valcinetemacedo/disciplinas/metodologia-do-trabalho-cientifico/e-book-mtc/view. Acesso em: 28 out. 2021.

REIS, Ana C. F. Marketing Cultural e Financiamento da Cultura: teoria e prática em um estudo internacional comparado. São Paulo: Pioneira: Thomson Learning, 2003.

SANTOS, Beatriz R. P.; DAMIAN, Ieda P. M. O mapeamento do conhecimento por meio da análise SWOT: estudo em uma organização pública de saúde. Em Questão, v. 24, n. 3, p. 253-274, 2018. Disponível em: http://dx.doi.org/10.19132/1808-5245243.253-274. Acesso em: 10 dez. 2021.

SILVA, Alzira K. A.; MOREIRA, Elaine C.; DUARTE, Emeide N. Aplicação de técnica de endomarketing em biblioteca universitária. Informação & Sociedade: Estudos, v. 10, n. 2, p. 1-8, 2000. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/334. Acesso em: 02 dez. 2021.

SILVA, Milena C. S. Marketing em bibliotecas universitárias. In: XV Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias, XXX, 2008, São Paulo. Anais eletrônicos... São Paulo: CRUESP, 2008. Disponível em: http://repositorio.febab.libertar.org/items/show/4216. Acesso em: 03 nov. 2021.

SILVA, Maurício C.; OLIVEIRA, Caliel C.; BORGES, Jussara; RIBEIRO, Nayamillet G. Proposta de Plano de Marketing para a Biblioteca Pública Municipal Josué Guimarães. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAÇÃO E CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 28., 2019, Vitória-ES. Anais eletrônicos... São Paulo: FEBAB, 2019. Disponível em: https://portal.febab.org.br/anais/article/view/2342. Acesso em: 05 nov. 2021.

TORRES, Claudio. A bíblia do marketing digital: tudo o que você queria saber
sobre marketing e publicidade na internet e não tinha a quem perguntar. São Paulo: Novatec Editora, 2009. 400p.

VALLS, Álvaro L.M. O que é ética. 9. ed. São Paulo: Brasiliense, 1994. 80p.

Downloads

Publicado

2022-12-29

Como Citar

FIGUEIREDO, Judah; VIEIRA, David Vernon. A aplicação da análise SWOT e o plano de marketing na biblioteca do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará Campus Crato. Informação em Pauta, [S. l.], v. 7, n. 00, p. 1–20, 2022. DOI: 10.36517/2525-3468.ip.v7i00.2022.77928.1-20. Disponível em: http://periodicos.ufc.br/informacaoempauta/article/view/77928. Acesso em: 5 nov. 2024.

Edição

v. 7 n. 00 (2022): Informação em Pauta

Seção

Artigos

Licença

Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:

a. Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Creative Commons Attribution License que permitindo o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria do trabalho e publicação inicial nesta revista.

b. Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.

c. Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado.