“O MAPEAMENTO DE PROCESSOS COMO MÉTODO OTIMIZADOR DE TRABALHO NA REESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL DA PRÓ-REITORIA DE EXTENSÃO” (2022) Encontros Universitários da UFC, 7(16), p. 2973. Disponível em: https://periodicos.ufc.br/eu/article/view/87233 (Acesso em: 25 março 2026).