TERMINOLOGIA FARMAQUÍMICA EM COSMÉTICOS NO BRASIL

Resumen

Diante das dificuldades observadas pelos consumidores em compreender as informações trazidas pelos rótulos de cosméticos adquiridos, foi desenvolvido o presente estudo com a finalidade de desvendar essas lacunas e propor possíveis melhorias ao caso. Para isso, desenvolveu-se uma pesquisa sobre a Terminologia como campo da Línguística, sobre as linguagens documentárias, comos campos da Biblioteconomia e da Ciência da Informação e dos dispositivos legais que regulam a forma e o conteúdo dos rótulos de cosméticos no Brasil. Além disso, foram consultados os rótulos de diversos produtos do tipo dispostos em lojas especializadas e supermercados e, para facilitar a análise, foi elaborada uma planilha com o intuito de construir uma terminologia com traduções acessíveis, trazendo, além disso, a descrição científica e informações sobre os efeitos cosméticos das substâncias descritas pelos (aproximadamente) 250 termos coletados, com base em sites de especialistas e artigos científicos. Espera-se que, a partir da terminologia construída, haja maior acesso à informação, objetivo em comum da Biblioteconomia e da Ciência da Informação em seus estudos e práticas. O impedimento do acesso à informação de qualidade sugere uma falha na questão do atendimento ao usuário que, nesse caso, se configura como o consumidor de cosméticos. Nesse sentido, o desenvolvimento de uma terminologia especializada online visando fácil acesso através de disponibilização e atualização periódica, compreende uma forma de sanar possíveis dúvidas e consequências da desinformação, por exemplo. Ampliar o acesso à informação por meio de recursos acessíveis e de confiabilidade são ações que devem ser cotidianas no contexto das organizações, a exemplo da Farmaquímica.