APLICAÇÃO DO GRÁFICO DE CONTROLE 3-D EM PROCESSOS PARALELOS.

Resumo

Os modelos tradicionais de Shewhart para a construção de gráficos de controle estatístico de processos são baseados originalmente em processos produtivos com único fluxo de produção, todavia, em processos paralelos, com vários fluxos de produção, o monitoramento do processo pelos gráficos tradicionais se torna difícil e burocrático, pois seria necessária a construção de dois gráficos para cada fluxo, um para monitorar o nível da qualidade e outro para a variabilidade do processo. Outro ponto importante é que em processos paralelos há duas variabilidades, a longitudinal, utilizada para determinar os limites para o gráfico para a média, e a transversal, que ocorre dentro de cada amostra. Uma alternativa, nesses casos, é a construção de Gráficos de Controle 3-D, que consistem na construção de três gráficos: um para monitorar a média (monitora o nível da qualidade) e dois para monitorar as variabilidades transversal e longitudinal – utilizada para se determinar os limites de controle para o gráfico para a média. Dentro dessa linha de pesquisa, o objetivo deste trabalho é apresentar a aplicação do Gráfico de Controle 3-D para processos com vários fluxos de produção (em paralelo), como alternativa ao modelo tradicional de Shewhart. A aplicação consiste no monitoramento da característica da qualidade, altura de rolhas metálicas, fabricadas em processos paralelos, em uma indústria de transformação cearense, onde em cada batida de uma chapa metálica de máquina são produzidas 27 rolhas que são originadas de 27 punções. A aplicação dos gráficos tradicionais de Shewhart levaria a construção de 54 gráficos: 27 para a média e 27 para medir a variabilidade. Os Gráficos 3-D se mostraram, portanto, adequados em processos dessa natureza.