Occupational stress, work engagement and coping strategies in Community Health Workers

Francielli Regini Carvalho de Faria; Luciano Garcia Lourenção; Albertina Gomes da Silva; Paula Canova Sodré; Jussara Rossi Castro; Márcio Andrade Borges; Cláudia Eli Gazetta

doi:10.15253/2175-6783.20212270815

Autores

Francielli Regini Carvalho de Faria Faculdade de Medicina de São José do Rio Preto https://orcid.org/0000-0003-4051-5853
Luciano Garcia Lourenção Universidade Federal do Rio Grande https://orcid.org/0000-0002-1240-4702
Albertina Gomes da Silva Faculdade de Medicina de São José do Rio Preto https://orcid.org/0000-0002-4813-7845
Paula Canova Sodré Secretaria Municipal de Saúde https://orcid.org/0000-0001-7549-9000
Jussara Rossi Castro Faculdade de Medicina de São José do Rio Preto https://orcid.org/0000-0002-2972-6687
Márcio Andrade Borges Universidade Federal do Rio Grande https://orcid.org/0000-0002-4597-2597
Cláudia Eli Gazetta Faculdade de Medicina de São José do Rio Preto https://orcid.org/0000-0002-2603-8803

DOI:

https://doi.org/10.15253/2175-6783.20212270815

Palavras-chave:

Atenção Primária à Saúde; Agentes Comunitários de Saúde; Engajamento no Trabalho; Estresse Ocupacional; Adaptação Psicológica.

Resumo

Objetivo: avaliar os níveis de estresse ocupacional, work engagement e estratégias de enfrentamento em agentes comunitários de saúde. Métodos: estudo transversal com 133 Agentes Comunitários de Saúde. Foram utilizados um questionário com variáveis socioeconômicas e profissionais, a Escala de Estresse no Trabalho, a Utrecht Work Engagement Scale e a Escala Modos de Enfrentamento de Problemas. Resultados: o escore médio do estresse ocupacional foi 2,7. Os níveis de work engagement foram altos para dedicação (4,0), vigor (4,3) e escore geral (4,0). Destacaram-se os modos de enfrentamento Focalizados no Problema (3,9;±0,6) e Baseados na busca de práticas religiosas e pensamento fantasioso (3,4;±0,7). Conclusão: há um percentual elevado de profissionais com estresse ocupacional importante. Os níveis de work engagement foram médios para a absorção e altos para dedicação, vigor e escore geral. As estratégias de enfrentamento estão voltadas para a focalização na resolução do problema, práticas religiosas e pensamentos fantasiosos de caráter positivo.

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