Patient safety culture in Primary Health Care

Jéssica Karine Lopes Bohrer; Ana Catarina Laboissière Vasconcelos; Ana Lúcia Queiroz Bezerra; Cristiane Chagas Teixeira; Juliane Andrade; Paulo Henrique Fernandes dos Santos; Thatianny Tanferri de Brito Paranaguá

doi:10.15253/2175-6783.20212270874

Autores

Jéssica Karine Lopes Bohrer Universidade de Brasília https://orcid.org/0000-0002-5037-3273
Ana Catarina Laboissière Vasconcelos Universidade de Brasília https://orcid.org/0000-0002-7757-8535
Ana Lúcia Queiroz Bezerra Universidade Federal de Goiás https://orcid.org/0000-0002-6439-9829
Cristiane Chagas Teixeira Universidade Federal de Goiás https://orcid.org/0000-0002-4752-0439
Juliane Andrade Universidade de Brasília https://orcid.org/0000-0002-4321-0118
Paulo Henrique Fernandes dos Santos Universidade de Brasília https://orcid.org/0000-0003-4533-0129
Thatianny Tanferri de Brito Paranaguá Universidade de Brasília https://orcid.org/0000-0003-0562-8975

DOI:

https://doi.org/10.15253/2175-6783.20212270874

Palavras-chave:

Atenção Primária à Saúde; Cultura Organizacional; Gestão da Segurança; Segurança do Paciente.

Resumo

Objetivo: avaliar a cultura de segurança do paciente em uma unidade de saúde da Atenção Primária. Métodos: estudo transversal, conduzido com 51 profissionais vinculados à Atenção Primária à Saúde. Dados foram coletados utilizando o instrumento autoaplicável Medical Office Survey on Patient Safety Culture, traduzido, adaptado e validado para uso no Brasil. Foi realizada análise estatística descritiva. Participaram enfermeiros, médicos, Agentes Comunitários de Saúde, dentre outros profissionais. Resultados: as dimensões da cultura de segurança do paciente na Atenção Primária à Saúde apontaram oportunidades de melhoria ou fragilidades do serviço. A avaliação geral em segurança do paciente e a avaliação global da qualidade do cuidado prestado na Atenção Primária à Saúde foram apontados como boa ou razoável. Conclusão: a cultura de segurança na Atenção Primária não identificou dimensões fortes, verificaram-se problemas com equipamentos, realização e disponibilidade dos resultados de exames e troca de informações com centros de imagem/laboratórios da rede de atenção.

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