Évaluation des services de soins primaires: comparabilité des résultats des évaluations en face à face et en ligne
Résumé
L'objectif est de comparer les résultats de deux évaluations externes avec des collectes de données différentes : AE-PMAQ- AB du Programme National d'Amélioration de l'Accès et de la Qualité des Soins Primaires, réalisées en personne par instrument électronique, avec ceux de l'évaluation via web par le système QualiAB. L'évaluation de la comparabilité a été réalisée à partir d'un échantillon intentionnel non probabiliste extrait du couplage des bases de données des deux enquêtes dans l'État de São Paulo, entre 2017/2018. 709 services ont été jumelés à une équipe de santé familiale de 286 municipalités. Les scores moyens ont été comparés et ajustés des modèles de régression linéaire avec une réponse normale pour le score global et par domaine. Une comparabilité entre les résultats a été observée, même si les scores AE-PMAQ-AB étaient supérieurs à ceux de QualiAB. Les sondages en ligne auto-administrés offrent des résultats plus rapides à moindre coût. Ils représentent une alternative pour l'évaluation des services de soins primaires.
