ANÁLISE COMPARATIVA DOS GRAUS DE SATISFAÇÃO E IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO EM UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA FEDERAL

Resumen

As constantes transformações que ocorrem no mundo impõem às organizações mudanças contínuas em seus modos de gestão, o que exige, cada vez mais, profissionais capacitados para atenderem à demanda do mercado. Mas, ao se tornarem mais produtivas e competitivas, as organizações constatam maior adoecimento físico e psicológico de seus profissionais. Neste contexto, surge a necessidade de investimento na Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) para minimizar e erradicar tais efeitos negativos. Diversos conceitos são atribuídos à QVT; no entanto, por ser um tema complexo não há um consenso acerca de sua definição. Modelos avaliativos de QVT surgem, principalmente, a partir da década de 1970 e, atualmente, ainda se destacam como referência. Nessa linha de pesquisa, este estudo, de caráter quantitativo, tem como objetivo analisar os níveis de satisfação e os graus de importância atribuídos pelos servidores à QVT em uma instituição pública federal. Utiliza-se como ferramenta de coleta de dados um questionário baseado no Modelo de Walton, que identifica oito fatores relacionados à QVT. Para as interpretações e análises dos resultados foram aplicados os métodos de análise exploratória de dados. A partir dos resultados obtidos, revelou-se que para todos os fatores o grau de satisfação dos servidores está em discordância negativa em relação ao grau de importância. Conclui-se, portanto, que esses fatores apresentam uma deficiência
em relação à QVT e que este déficit resulta de um desequilíbrio entre as reais necessidades dos servidores, dada a importância que atribuem à QVT, e o não atendimento destas pela instituição pesquisada.