Abordagens dos usuários da informação por profissionais da informação e da informática

Autores/as

  • Eliane Cristina de Freitas Rocha Universidade Federal de Minas Gerais

DOI:

https://doi.org/10.32810/2525-3468.ip.v4iEspecial.2019.41036.44-61

Palabras clave:

Usuário. Bibliotecário. Analista de tecnologia da informação. Usuário da informação. Usuário de sistemas de informação.

Resumen

Este artigo apresenta reflexões originadas e ampliadas de trabalho de tese realizado sobre as abordagens dos usuários da informação por profissionais da informação e da informática, sob orientação da professora Adriana Bogliolo Sirihal Duarte. Apresenta discussão sobre o conceito de usuário da informação, de sistemas de informação e de produtos interativos como categorias distintas. No que diz respeito ao trabalho dos profissionais da informação e da informática, há o predomínio da abordagem tradicional dos estudos de usuários na prática de ambos os perfis profissionais, marcada pelo empirismo e tecnicismo.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Eliane Cristina de Freitas Rocha, Universidade Federal de Minas Gerais

Doutora em Ciência da Informação, Mestre em Comunicação Social

Professora da Escola de Ciência da Informação - UFMG

Citas

ALMEIDA JÚNIOR, Oswaldo Francisco de. Mediação da informação e múltiplas linguagens. Pesq. bras. Ci. Inf., Brasília, v.2, n.1, p.89-103, jan./dez. 2009.

ARAÚJO, Carlos Alberto Ávila. Estudos de usuários: uma abordagem na linha ICS. In: REIS, A. S; CABRAL, A. M. R. (Org.). Informação, Cultura e Sociedade: interlocuções e perspectivas. Belo Horizonte: Novatus, 2007. p. 81-100.

ARAÚJO, Carlos Alberto Ávila. Estudos de usuários conforme o paradigma social da ciência da informação: desafios teóricos e práticos de pesquisa. Informação & Informação, Londrina, v. 15, n. 2, p. 23-39, jul./dez. 2010.

COURTRIGHT, Christina. Context in Information Behavior Research. Annual Review of Information Science and Technology, v. 41, p. 273-306, 2007.

HJØRLAND, B. Theory and metatheory of information science: a new interpretation. Journal of Documentation, v.54, n.5, p. 606-621, 1998.

BAPTISTA, Sofia Galvão; CUNHA, Murilo Bastos da. Estudo de usuários: visão global dos métodos de coleta de dados. Perspectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v. 12, n.2, p. 168-184, maio/ago./2007.

GONZÁLEZ TERUEL, Aurora. Los estudios de necessidades y usos de la información: fundamentos y perspectivas actuales. Ediciones Trea S. L., 2005.

LE COADIC, Yves-François. A ciência da informação. 2 ed. rev. e atual. Brasília: Briquet de Lemos, 2004.

MANOVICH, Lev. The language of new media. Massachusetts: MIT Press, 2001.

MCKENZIE, P.J. A model of information practices in accounts of everyday-life information seeking. Journal of Documentation, v. 59, n.1, pp. 19-40, 2003.

NASCIMENTO, Luciano Prado Reis. O usuário e o desenvolvimento de sistemas. Florianópolis: Visual Books, 2003. Cap. 1/3.

ORTEGA Y GASSET, José. Missão do bibliotecário (1935). Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2006.

ROCHA, E. C. F. Usuário da informação, um velho (?) (des)conhecido: usuários da informação em diferentes profissões da informação. 2013. 364 f. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) – Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, 2013.

ROCHA, E. C. F.; SIRIHAL DUARTE, A. B. . Reflexões sobre os paradigmas de estudo da usabilidade na Ciência da Informação. Datagramazero (Rio de Janeiro), v. 14, p. 01-11, 2013.

ROCHA, E. C. F.. Information Users X Interactive Users: Different Subjects Challenging Different Information Professionals. Annual International Conference on Library and Information Science, 2., 2016, Atenas. ATINER'S Conference Paper Series. Atenas: Athens Institute for Education and Research, 2016.

SAVOLAINEN, R. Information Behavior and Information Practice: Reviewing the "Umbrella Concepts" of Information-Seeking Studies. Library Quarterly, v.77, n.2, p 109-132. 2007.

SAVOLAINEN, R. Conceptualizing information need in context. Information Research, v.17, n.4., 2012. Disponível em < http://InformationR.net/ir/17-4/paper534.html>

TALJA, Sanna. Constituting “information” and “user” as research objects: a theory of knowledge formations as an alternative to the information man - theory. In: VAKKARI, P.; SAVOLAINEN, R.; DERVIN, B (Ed). Information seeking in context. Taylor Graham Publishing, London, UK, 1997.

WILSON, T.D.. Models in information behaviour research, Journal of Documentation, v. 55, n 3, pp. 249 – 270. 1999.

ZILLER, Joana; MOURA, Maria Aparecida. Semiose e fluxos informacionais: os agenciamentos coletivos e a condição de usuário em ambientes digitais. Liinc em Revista, Rio de Janeiro, v.6, n.2, p. 324-340, set. 2010.

Publicado

2019-05-13

Cómo citar

ROCHA, Eliane Cristina de Freitas. Abordagens dos usuários da informação por profissionais da informação e da informática. Informação em Pauta, [S. l.], v. 4, n. Especial, p. 44–61, 2019. DOI: 10.32810/2525-3468.ip.v4iEspecial.2019.41036.44-61. Disponível em: http://periodicos.ufc.br/informacaoempauta/article/view/41036. Acesso em: 17 jul. 2024.