CALIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

Authors

  • Pedro T. Nevado-Batalla Moreno Universidad de Salamanca

Keywords:

Administración Pública, Gestión Pública, Calidad de servicios públicos

Abstract

En este artículo se analiza la redefinición de la organización pública prestataria de servicios y en concreto de las técnicas organizativas, medios y procedimientos a través de los se desarrolla la gestión pública, con especial énfasis en el concepto de “calidad de los servicios” en el ámbito de la Administración Pública.

Author Biography

Pedro T. Nevado-Batalla Moreno, Universidad de Salamanca

Profesor Titular de Derecho Administrativo. Universidad de Salamanca.

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Issue

Section

Doutrina Estrangeira