Percepción de la calidad de vida en el trabajo en una secretaría de Gobierno del Distrito Federal
DOI:
https://doi.org/10.36517/contextus.2025.94520Palabras clave:
calidad de vida en el trabajo; Distrito Federal; sector público; teletrabajo; análisis estadísticos.Resumen
Contextualización: La Calidad de Vida en el Trabajo (CVL) puede brindar beneficios para la vida personal y profesional, además de generar condiciones para una mayor productividad y efectividad organizacional.
Objetivo: Identificar la percepción sobre la calidad de vida en el trabajo en una Secretaría de Gobierno del Distrito Federal, además de verificar si existe diferencia en la percepción entre directivos y empleados de la organización y en las personas que participaron en las acciones de calidad de vida ofrecidas por la organización.
Método: La investigación cuantitativa, en muestreo no probabilístico por conveniencia, obtuvo una muestra de 291 funcionarios de una Secretaría del GDF que respondieron un cuestionario electrónico para evaluar, con escala Likert, 35 ítems agrupados en 10 dimensiones de CVL.
Resultados: Sólo el 49,3% indicó un nivel de acuerdo con respecto a tener CVL. Las dimensiones de teletrabajo y oportunidad de utilizar y desarrollar capacidades fueron las mejor evaluadas, y la remuneración justa y adecuada y las posibilidades de crecimiento y seguridad laboral fueron las peor evaluadas.
Conclusiones: El estudio corrobora hallazgos de la literatura sobre investigaciones en organizaciones públicas sobre las dimensiones más satisfactorias e insatisfactorias del modelo CVL, destaca la necesidad de adoptar el teletrabajo en la organización para mejorar la CVL de los servidores públicos e indica la relevancia de que las organizaciones públicas inviertan en Programas CVL. El artículo contribuye avanzando en estudios de comparación grupal y estudiando la percepción de la CVL en las organizaciones públicas. Se presentó un diagnóstico que puede ser de utilidad para las organizaciones públicas, al momento de establecer sus programas de calidad de vida en el trabajo.
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