A UTILIZAÇÃO DOS CUSTOS NO SUPORTE ÀS ATIVIDADES DE MARKETING: UM ESTUDO NO SETOR HOTELEIRO DE CURITIBA E REGIÃO METROPOLITANA

Autores

  • Ivonaldo Brandani Gusmão
    • Lauro Brito de Almeida

      DOI:

      https://doi.org/10.19094/contextus.v7i2.32112

      Palavras-chave:

      Custos. Marketing. Custos Operacionais. Hotelaria. Estratégia.

      Resumo

      O objetivo deste artigo é analisar a utilização das informaçõesde custos para fins estratégicos na prestação de serviços e osuporte que pode ser evidenciado nas atividades de marketingem sua demanda específica no setor de hotelaria. Este estudoteve como propósito verificar empiricamente se os gestores deempreendimentos hoteleiros de Curitiba e da Região Metropolitanaaplicam os conceitos de custos para desenvolverestratégias gerenciais voltadas às atividades de tomada dedecisão. Os resultados revelaram, quanto ao posicionamentoestratégico dos gestores dos hotéis, que predomina a estratégiada diferenciação para as atividades-fim como um todo.Quanto à percepção dos gestores acerca de utilidade dasinformações sobre custos operacionais, de fornecedores e declientes para fins estratégicos, eles responderam que sãonecessários para facilitar negociações e obter economiaseventuais. A respeito de custos operacionais, afirmaram quesão úteis para formação de preços, para promoções, e indispensáveispara promoções e formação de preços.

      Biografia do Autor

      • Ivonaldo Brandani Gusmão
        Mestre em Contabilidade pelo Programa de Pós-graduação da UFPR. Professor do Departamento de Ciências Contábeis da Universidade Estadual do Centro-Oeste - UNICENTRO
      • Lauro Brito de Almeida
        Doutor em Controladoria e Contabilidade FEA/USP PPG Mestrado em Contabilidade da UFPR

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      Publicado

      30-12-2009

      Edição

      v. 7 n. 2: jul/dez 2009

      Seção

      Artigos Científicos

      Licença

       

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      Como Citar

      A UTILIZAÇÃO DOS CUSTOS NO SUPORTE ÀS ATIVIDADES DE MARKETING: UM ESTUDO NO SETOR HOTELEIRO DE CURITIBA E REGIÃO METROPOLITANA. (2009). Contextus - Revista Contemporânea De Economia E Gestão, 7(2), 53-64. https://doi.org/10.19094/contextus.v7i2.32112