PESQUISA DE SATISFAÇÃO E RELATO DE EXPERIÊNCIA DE PACIENTES ATENDIDOS NO LABORATÓRIO DE PILATES DA UFC.

Autores

  • Leticia Maria Cavalcante Campos
  • Victor Bruno Soares de Oliveira
  • Anita Camila Sampaio Coelho
  • Pedro Olavo de Paula Lima

Resumo

INTRODUÇÃO: O Departamento de Fisioterapia da Universidade Federal do Ceará (UFC) oferta diversos serviços de Fisioterapia, como o de Pilates Clínico. Durante a pesquisa de mestrado que ocorreu entre os anos de 2020 e 2022. Foi oferecido um tratamento baseado no Método Pilates, com 12 atendimentos, sendo 2 vezes por semana, para pacientes com dor lombar crônica inespecífica, atendendo 132 pacientes no total. OBJETIVOS: Analisar a experiência dos pacientes atendidos no Laboratório de Pilates da UFC entre agosto de 2021 e agosto de 2022. MÉTODOS: Foi elaborado um formulário contendo 5 perguntas objetivas e obrigatórias sobre o atendimento geral e equipe e um espaço opcional para o relato de experiências. Este foi enviado para 42 dos 132 participantes totais. As respostas foram coletadas de forma anônima. RESULTADOS: Foram obtidas 32 respostas e 18 relatos abertos. Dos 32 participantes, 87,5% alegaram que o atendimento via WhatsApp foi excelente; a média de nota dos atendimentos foi de 9,8/10; 87,5% afirmaram que os bolsistas e os profissionais que conduziram os atendimentos foram excelentes e 100% dos participantes asseguram que os atendimentos atenderam às suas necessidades e que indicariam o projeto aos amigos e familiares. Em relação ao espaço para relatos, no geral, foram positivos, havendo algumas sugestões de aperfeiçoamento e preparação da equipe e de ampliação do projeto, além de uma intervenção mais prolongada. CONCLUSÃO: Em geral, 100% dos pacientes atendidos no Laboratório de Pilates da UFC sentiram-se contemplados pelo serviço. Dessa forma, pode-se pensar na ampliação de tal serviço para mais públicos e por mais tempo de tratamento.

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Publicado

2022-01-01

Edição

v. 7 n. 16 (2022): XXXI Encontro de Extensão

Seção

XXXI Encontro de Extensão

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Como Citar

PESQUISA DE SATISFAÇÃO E RELATO DE EXPERIÊNCIA DE PACIENTES ATENDIDOS NO LABORATÓRIO DE PILATES DA UFC. (2022). Encontros Universitários Da UFC, 7(16), 3045. https://periodicos.ufc.br/eu/article/view/87306