Mapeamento do fluxo informacional

estudo de caso em uma empresa do setor produtivo químico

Authors

DOI:

https://doi.org/10.36517/ip.v10i.93887

Keywords:

Informational flow, Information environments, Chemical Industry

Abstract

In the organizational context, informational flows are crucial for operational effectiveness and business decision-making. Understanding these flows is essential for efficiently directing tasks, making accurate decisions, and exploring opportunities for process improvements. The goal of this study is to map the information flow within a company in the chemical production industry. This research is descriptive-exploratory with a qualitative approach, utilizing a case study strategy and semi-structured questionnaires. The findings revealed specific areas for improvement in the company’s informational flow. Furthermore, in terms of practical implications for information management in the industrial sector, the relevance of synchronizing various agents and sectors within the company, as well as the choices regarding information and communication channels and technologies used, is particularly noteworthy.

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Author Biographies

  • Carmem Kistemacher Barche, UFPR

    Doutora em Gestão da Informação e Mestra em Administração pela Universidade Federal do Paraná - UFPR. Bacharel em Administração e especialista em Gestão de Projetos e Negócios Digitais.  Atua como docente universitária. 

     

     

  • Jessica Cristina Ceni, UNICENTRO

    Professora Adjunta na Universidade Estadual do Centro-Oeste. Foi professora na Universidade Positivo e na PUCPR. Possui experiência como docente na graduação e pós-graduação presencial e à distância. Doutora e mestre em administração pela Universidade Federal do Paraná e Bacharel em Administração na Universidade Estadual do Centro-Oeste com período sanduíche na Universidade do Algarve, Portugal. 

  • Fernanda Cristina Barbosa Pereira Queiroz, UFRN e UFPR

    Mestra e Doutora em Engenharia de Produção pela UFSC e Pós-doutora em Ciência, Gestão e Tecnologia da Informação pela UFPR. Docente do Programa de Pós-Graduação em Gestão da Informação da Universidade Federal do Paraná e docente no Departamento de Engenharia de Produção da Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

  • Elder Lopes Barboza, UFPR

    Mestre em Estudos Fronteiriços pela Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS) e Doutor em Ciência da Informação pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (UNESP). Docente do Departamento de Ciência e Gestão da Informação no curso de Graduação em Gestão da Informação e no Programa de Pós-graduação em Gestão da Informação da Universidade Federal do Paraná (UFPR).

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Published

2025-11-01

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Vol. 10 (2025): Informação em Pauta

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Copyright (c) 2026 Carmem Kistemacher Barche, Jessica Cristina Ceni, Fernanda Cristina Barbosa Pereira Queiroz, Elder Lopes Barboza

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How to Cite

Mapeamento do fluxo informacional: estudo de caso em uma empresa do setor produtivo químico. Informação em Pauta, [S. l.], v. 10, p. 1–19, 2025. DOI: 10.36517/ip.v10i.93887. Disponível em: https://periodicos.ufc.br/informacaoempauta/article/view/93887. Acesso em: 28 feb. 2026.