Marketing digital e design thinking aplicados ao hotsite do Programa de Pós-Graduação em Gestão da Informação da Udesc

Resumen

Neste artigo, é apresentado o protótipo de um serviço de marketing digital para a divulgação do Programa de Pós-Graduação em Gestão da Informação da Universidade do Estado de Santa Catarina. O estudo tem por objetivo mostrar como o marketing digital e o design thinking podem contribuir para auxiliar na divulgação das informações dos programas de pós-graduação strictu sensu da Ciência da Informação. Quanto à metodologia, a pesquisa é de natureza qualitativa, com abordagem descritiva e exploratória em forma de estudo de caso, onde utilizou abordagens do design thinking para desenvolver o protótipo do hotsite. Também, foi realizada uma pesquisa em sites de universidades públicas e particulares a fim de encontrar sites próprios de cursos na área da Ciência da Informação, que não o institucional. Livros e artigos foram utilizados na fundamentação teórica. Como resultado, apresentou-se o protótipo do hotsite do Programa ora exposto, e que possui a seguinte estrutura: cabeçalho, links, apresentação do programa; informações gerais, corpo docente, depoimento de alunos e egressos, perguntas frequentes e rodapé. Conclui-se, portanto, que a proposição de hotsite para programas stricto sensu na área da Ciência da Informação é viável e relevante, dado que muitos programas possuem apenas os sites institucionais das universidades para promovê-los.